Verano es sinónimo de temporada alta en numerosas instalaciones del sector turístico como campings, bares, restaurantes, discotecas… ¡y hoteles!
Coordinar todo el personal y las tareas que se deben realizar en un hotel durante el verano es mucha planificación y trabajo. Para ello es importante que todas las personas del equipo conozcan perfectamente las funciones a realizar y tengan formación específica y experiencia en ellas.
En Grupo Nordeste disponemos de controladores de accesos y conserjes de hoteles, una pieza clave para el correcto funcionamiento de su hotel durante el verano. Somos su empresa de conserjes de confianza, gracias a nuestra experiencia, además de unos clientes que, año tras año, siguen contando en nosotros para el servicio de conserjería de su hotel.
¿Por qué necesito un conserje para mi hotel?
Los conserjes de hoteles son el personal que necesita para garantizar el correcto funcionamiento de su hotel. Desde el control de accesos a sus instalaciones, hasta servicios de atención al cliente, el personal de conserjería será el encargado de ejecutar un amplio abanico de tareas que le ayudaran a sus clientes a mejorar la experiencia en su hotel (¡y volver en futuras ocasiones!).
¿Cuáles son las funciones principales de los conserjes de hotel?
Las principales tareas que desarrollan los conserjes de hoteles son:
- Atención al cliente: recepción de los clientes y traslado del equipaje hasta sus estancias. Información al cliente de los distintos servicios puestos a su disposición
- Mantenimiento y supervisión de las instalaciones del hotel
- Distribución de correspondencia. Gestión de los residuos
- Control de acceso al hotel y a las instalaciones
- Custodia y entrega de las llaves
- Funciones administrativas
- Cumplimiento de la normativa de las instalaciones
- Control de incidencias. Supervisión y comprobación de las alarmas y extintores del edificio
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